NEO LMS: treinamento e qualificação industrial, com um registro que se sustenta
A maioria das plantas ainda controla a matriz de treinamento em planilha. O NEO LMS troca isso por registros que um auditor consegue seguir — sem presumir que quem está sendo treinado trabalha sentado numa mesa. Três superfícies compartilham uma API: um console de administração, um site do aluno com catálogo público e um aplicativo feito para um celular segurado com luva.
Um treinamento no NEO LMS é uma árvore: módulos, cada um com suas aulas — um vídeo, uma leitura ou um documento. Um módulo pode terminar em um quiz, e só está concluído quando o quiz é aprovado. É assim que um curso que alterna vídeo e avaliação é expresso sem inventar um segundo conceito.
Publicar gera uma versão. Quem começou a v1 termina a v1, e a versão que a pessoa fez faz parte do registro dela — porque um certificado que não sabe dizer o que foi ensinado não é evidência de nada.
O que o NEO LMS faz
De um curso a um registro que se sustenta
Os mesmos quatro passos, seja o treinamento assistido numa mesa, feito no celular dentro da planta ou conduzido por um instrutor numa sala.
- Módulos e aulasVídeo, leitura ou documento
- Um quiz para fechar o móduloReutilizável, com sua nota mínima
- Publicar uma versãoRecusado enquanto um vídeo ainda processa
- A uma pessoaDiretamente, um treinamento
- Ou por um planoUm conjunto de treinamentos ligado a um cargo ou grupo
- Com um prazoAtrasados primeiro, depois o que aguarda
- No site do alunoUma aula por vez, retomando onde parou
- No celularMesma árvore, mesmas regras, tolerante a offline
- Ou numa sessãoPresença por QR code ou na mão
- Uma conclusãoAcrescentada ao log de eventos, nunca recalculada
- Um certificadoDizendo a versão feita e sua validade
- Uma competência, e seu vencimentoNa matriz, e no alerta antes de vencer
Treinamento, autorado e versionado
Cada treinamento carrega sua versão publicada, a competência que concede e por quanto tempo o certificado resultante vale. A publicação é recusada enquanto um vídeo referenciado ainda está sendo processado, e a recusa diz qual aula é o problema, em vez de falhar em silêncio.
Um módulo termina onde o quiz é aprovado
Os quizzes são escritos uma vez e anexados aos módulos que precisam deles, cada um com sua nota mínima. Um módulo só termina quando seu quiz é aprovado — é assim que um curso que alterna vídeo e avaliação é expresso sem um segundo conceito.
Uma biblioteca, um único ponto de envio
Vídeos, documentos e imagens ficam em um só lugar e são referenciados pelas aulas que precisam deles. Um vídeo é enviado uma vez e processado para entrega em conexão fraca, com uma cópia offline mantida; um PDF passa pelo mesmo ponto e pula o processamento.
Atribuição, qualificação e a sala
O treinamento é atribuído às pessoas diretamente ou por um plano de treinamento que liga um conjunto de treinamentos a um cargo ou a um grupo — assim a integração é um plano, não um checklist que alguém lembra de rodar. Toda atribuição tem prazo, e o console abre na resposta honesta para estamos em conformidade agora: atrasados primeiro, depois o que aguarda início, depois onde está a fila por treinamento.
Concluir um treinamento concede uma competência, e competências vencem. A matriz de qualificação mostra a planta como uma grade de pessoas por competências, e os alertas trazem à tona o que está prestes a vencer antes de vencer, e não depois.
Nem tudo é no ritmo de cada um. Uma sessão presencial tem data, lista de participantes e presença confirmada por QR code ou na mão; fechar a sessão emite as conclusões de quem compareceu, com um quiz opcional depois.
O suficiente para decidir antes de se candidatar
Um treinamento publicado ganha uma página que qualquer pessoa lê sem conta: o que ele cobre, quanto tempo leva, por quanto tempo o certificado vale e uma aula-amostra gratuita. Dali, alguém de fora se candidata, e um administrador decide.
O aluno não recebe um console
Um aplicativo separado, com sua própria linguagem visual, porque quem faz o treinamento não é quem o administra. O item mais urgente fica no topo e, abaixo, as prateleiras: Continuar, Exigidos de você, Disponíveis para você, Concluídos — cada uma com o prazo dito de forma clara, e o atraso em vermelho em vez de escondido.
Uma aula por vez
O treinamento retoma onde a pessoa parou. O vídeo toca no mesmo player, as leituras são renderizadas e os documentos são exibidos; concluir todas as aulas fecha a conclusão, e o certificado que sai diz a versão feita, o hash do conteúdo, a data de conclusão e por quanto tempo vale.
From Factory — a parte que não é um curso
O conhecimento que mais importa no chão de fábrica raramente está no catálogo de treinamentos. É o operador que sabe por que aquela prensa trava. O From Factory é onde isso é registrado e compartilhado — uma superfície social, não um curso.
Uma dica é um clipe curto, filmado no celular, ou um carrossel de fotos. Ela é revisada antes de chegar ao chão de fábrica: um conselho que leva o nome da planta precisa ser decisão de alguém. Comentários não são revisados — um colega respondendo a outro aparece na hora, desenhado de forma simples e nunca com o peso do clipe revisado sob o qual ele está, e chega ao vivo: um comentário escrito na web aparece no aplicativo sem recarregar.
O treinamento fica ao lado do feed, nunca dentro dele
Fundidos numa coluna só, uma atribuição com prazo ganha a mesma forma que a opinião de um colega, e cada uma passa a ser lida como a outra. Por isso o feed fica na coluna dele e o que você deve fica na dele, ao lado.
O mesmo treinamento, com luva
iOS e Android, com a mesma árvore e as mesmas regras de conclusão da web. O consumo tolera rede morta e sincroniza quando ela volta, e entra-se numa sessão lendo o QR code dela na mesma barra superior.
Filmado onde o conhecimento está
Uma dica é um clipe curto filmado no celular, ou um carrossel de fotos para um procedimento que se mostra melhor parado. A contagem regressiva muda de cor em vez de se explicar, a tela fica acesa durante a gravação, e o clipe entra numa fila de envio que sobrevive a uma queda no meio do upload.
Compliance, acesso e o registro
Onde ele fica na plataforma NEO
O NEO LMS é a camada de qualificação da plataforma NEO e faz parte do Digital Compliance: as mesmas pessoas cujas assinaturas aparecem em um registro de lote são as pessoas cujo treinamento precisa estar em dia. Onde o NEO EBR registra o que foi feito e o NEO W&D registra quem pesou, o NEO LMS responde se aquela pessoa estava qualificada para isso.
Atribuições que nascem de um desvio ou de uma ação corretiva podem ser acompanhadas junto com o restante do trabalho no NEO TASK. E onde existe um MES, ele pode perguntar ao NEO LMS se um operador tem as competências que a máquina exige antes de liberá-la.
O que cada área ganha com isso
- Uma resposta, não uma reconstruçãoQuem foi treinado, em qual versão, quando e até quando — exportável, e vindo de um log que só recebe acréscimos.
- Assinatura onde importaUm PIN de assinatura separado da senha, individual, nas ações que têm peso regulatório.
- Quem pode operar esta máquina, hojeA matriz de qualificação como uma grade de pessoas por competências, com o que está prestes a vencer aparecendo antes.
- O conhecimento que nunca chegou ao catálogoFrom Factory: o operador que sabe por que aquela prensa trava, num clipe de 30 segundos, revisado antes de chegar ao chão de fábrica.
- A fila, honestamenteAtrasados primeiro, depois o que aguarda início, depois onde a fila está por treinamento — em vez de uma planilha em que ninguém confia.
- Integração como plano, não checklistUm plano de treinamento ligado a um cargo se atribui sozinho a quem assumir aquele cargo.
- O login que você já operaSingle sign-on Microsoft ou Google, com credenciais locais como alternativa e papéis limitados à hierarquia da organização.
- Uma API por trás de três superfíciesConsole, site do aluno e aplicativo compartilham a mesma API, e um MES pode consultar qualificação por chaves por organização, com registro de acesso.
Perguntas que nos fazem
Se atualizarmos um curso, o que acontece com quem já fez?+
Nada é reescrito. Publicar gera uma nova versão; quem começou a anterior termina a anterior, e cada conclusão guarda a versão em que foi obtida, junto com o hash de conteúdo daquela versão. O certificado diz qual foi.
Nosso chão de fábrica quase não tem sinal. Ainda funciona?+
O vídeo é entregue de forma adaptativa e uma cópia offline é mantida, então uma conexão fraca reduz a qualidade em vez de bloquear o treinamento. No celular, o consumo tolera offline e a sincronização é adiada até a rede voltar; um clipe filmado no chão de fábrica espera numa fila de envio e sobe quando houver sinal.
Como as pessoas fazem login — e os terceiros?+
Single sign-on com Microsoft ou Google, e credenciais locais como alternativa. Uma pessoa pode pertencer a mais de uma organização — um aluno externo que trabalha para um fornecedor e também se treina com você — e o login pergunta qual, em vez de adivinhar.
Nosso MES pode checar a qualificação antes de liberar uma máquina?+
Sim. O NEO LMS funciona sozinho, mas onde existe um MES ele pode perguntar se determinada pessoa tem as competências que a máquina exige. O acesso passa por API keys por organização, e toda chamada é registrada.
O From Factory é moderado?+
Uma dica é revisada antes de chegar ao chão de fábrica — um conselho que leva o nome da planta precisa ser decisão de alguém. Comentários não são revisados: um colega respondendo a outro aparece na hora, e chega ao vivo, então um comentário escrito na web aparece no aplicativo sem recarregar. Apagar um comentário cabe a quem o escreveu, ou a um moderador — deliberadamente não ao autor do clipe, para que ninguém silencie uma correção ao próprio conselho.
Podemos abrir treinamentos a fornecedores sem criar contas antes?+
Sim. Uma organização pode publicar treinamentos numa página pública que qualquer pessoa lê sem conta — um catálogo, uma página por treinamento e uma aula-amostra gratuita, para a decisão ser informada. Dali, alguém de fora se candidata, e um administrador decide.
Traga os treinamentos que você já aplica e as qualificações que precisa comprovar. Mostramos como eles são autorados, atribuídos e evidenciados.